Términos y condiciones
Cómo comprar…
En BICHITO te ofrecemos DOS formas de realizar tus pedidos:
- Online en www.bichito.cl. Te garantizamos un método simple, rápido y seguro a través del sistema Webpay con tarjetas bancarias o vía transferencia bancaria. ¿Cómo funciona este método de compra? Los pasos son muy sencillos:
Ingresa al sitio web desde cualquiera de tus dispositivos electrónicos: www.bichito.cl
Escoge cada uno de los productos que quieras y marca en “Agregar al Carrito”.
Cuando hayas terminado, pincha el carrito en la esquina superior derecha de la página, y sigue los pasos que te indique, seleccionando medio de pago, y forma de despacho.
Tu pedido será procesado en un plazo máximo de 48 horas hábiles.
Además, realizamos envíos, dentro de Curicó con un despacho privado, y a otras localidades a través de Starken y otras empresas de transporte que podrás escoger al momento de cancelar tu pago. La disponibilidad de la firma a cargo de trasladar tus productos quedará sujeta a la comuna de destino.
- Por chat mediante nuestros canales disponibles: WhatsApp e Instagram
Atendemos tus necesidades, resolvemos tus dudas y tomamos tu pedido. Usa este servicio para ganar tiempo y salir del apuro.
Si visitaste nuestra página, y quieres consultar opciones, si necesitas algo que no viste en la página, o si quieres comprar por mayor.
¿Qué necesitas? Elige el modo más conveniente para hacer tus compras en unos pocos clics o hablándonos por mensajería. En cualquier caso, estamos aquí para ayudarte y asesorarte con todos nuestros conocimientos y amor sobre nuestros productos.
¿Tienes alguna duda? Estamos para ayudarte. Contáctanos y juntos lo resolvemos. Estos son nuestros canales para atender todos tus requerimientos:
Vía telefónica: +56 9 50196579
Por correo electrónico: contacto@bichito.cl
Mediante nuestro formulario de contacto: https://www.bichito.cl/form/contactanos
A través de nuestro Instagram: @bichito.ig
Condiciones:
Stock:
Si, por alguna razón, en el momento de preparar la compra no tenemos en existencia el producto que quieres, nos contactaremos contigo, al teléfono que dejaste de contacto, para acordar el cambio o la demora en la fabricación.
De los arrepentidos:
Si te llegó uno de nuestros productos de regalo y prefieres otro, tienes 5 días desde la fecha de la compra para contactarnos, y acordar por cual lo quieres cambiar. Teniendo en cuenta que no hacemos devoluciones de dinero por este concepto, por lo que debes escoger algo del mismo valor o superior, pagando la diferencia.
OJO: los costos de trasporte del producto devuelto y del despacho del nuevo son por cuenta del cliente. De todas formas, puedes contactarnos por WhatsApp para acordar la forma que más te acomode.
Del Transporte:
Sólo trabajamos con empresas que nos generan confianza, y las que tenemos certeza de que nuestros productos llegarán en buenas condiciones a tu hogar. Si tienes la posibilidad de retirarlos personalmente o mandarlos a buscar por tu cuenta, puedes contactarnos y lo resolvemos.
Teniendo en cuenta de que por esta última forma de transporte es de exclusiva responsabilidad del cliente la condición en la que llegue el paquete.
Del Contacto:
Damos la opción de contactarnos vía WhatsApp, y no llamado, ya que por tiempo y disponibilidad, no siempre podemos responder inmediatamente, pero si te garantizamos que te responderemos a la brevedad posible.